Системное мышление считается настолько сложной компетенцией, что некоторые специалисты утверждают, что ее вообще нельзя развить: либо есть, либо нет. Мы не разделяем такой позиции: любую компетенцию можно развивать – вопрос только, сколько понадобится времени. Некоторые коллеги утверждают, что нужно не менее года. Мы же убеждены, что все индивидуально.

Для начала перечислим поведенческие индикаторы компетенции «Системное мышление». Снова подчеркну: на ваших проектах компетенция может быть описана другими индикаторами, и данный вариант используется лишь в качестве образца.

Давайте разберемся, как вообще в голове человека формируются ментальные модели, и как они работают. И подумаем, как можно использовать эти способы для развития системного мышления в проектном обучении – в независимости от того, очное или дистанционное обучение мы организуем.

Способ 1. Вычеркивание. Сначала мы вычеркиваем все, что нам кажется неважным, чтобы создать модель чего-то. Потом - все, что не вписывается в созданную модель.

Классическая ситуация в обучении: преподаватель при подготовке учебных материалов оставил в них только то, что посчитал важным, слушатели изучили это, и… каждый тоже что-то вычеркнул, исходя из своей системы ценностей и опыта! Как итог – у каждого своя модель реальности.

Как использовать во благо?

• На вопрос «А зачем мы этом учим?» не реагируйте деструктивным «Потому что так надо» - с большой вероятностью, оно будет вычеркнуто. Как вариант – верните вопрос, чтобы ученики сами определили, как им может это пригодиться. Либо так и скажите, что в конце темы/курса вы как раз у них спросите, зачем это изучалось.
• Обсуждайте, что из изученного показалось важным, а что – нет, и почему. Просите при изучении материалов ценные мысли собирать в одном месте, где все могут их увидеть.
• Расставляйте вместе приоритеты заданий, особенно – если делаете проект.
• Если заметили вычеркивание, которое может создать проблемы на проекте, оцените – возможно, это как раз те проблемы, которым надо возникнуть, чтобы показать ценность каких-то знаний или заданий, чтобы они не вычеркивались впредь. Не мешайте таким проблемам случиться!

Способ 2. Конструирование. Не имея достаточно опыта и информации, мы начинаем додумывать то, чего нет, т.е. конструируем новую реальность.

Классические ситуации в обучении:

• молодой учитель, еще не освоившись с системой проверки письменных работ, нашел ошибки даже там, где их не было;
• ученик не понимает предложенный учителем способ выполнения задания и придумывает свой; в дальнейшем может его отчаянно защищать, даже если будет понимать его неэффективность.

Как использовать во благо?

• Создавайте ситуации неопределенности, в которых информации для принятия решений будет недостаточно – именно в этих ситуациях включается конструирование. Хорошо, если эти ситуации были направлены на поиск нестандартных решений.
• Убеждайте учеников, что они находятся в безопасности, принимая спорные решения, и что за ошибку или не эффективное решение никто их наказывать не будет.
• При этом желательно научить определять и оценивать риски возможных решений, а также риски, если решение вообще не будет найдено.
• Прорабатывайте совместно критерии оценки эффективности решения, которое предстоит найти ученикам.
• Приучайте фиксировать список вопросов, ответы на которые надо получить, чтобы решение получилось максимально эффективным. И пусть к вам обращаются только за теми вопросами, в которых сомневаются или не нашли информации.

Способ 3. Искажение. Имея личный опыт в выполнении каких-то задач, мы можем считать какие-то элементы этих задач более важными, чем другие.

Классические ситуации в обучении:

• преподаватель считает, что темы надо изучать именно в таком порядке, чтобы они лучше усваивались – потому что большей части учеников так действительно подходит; мнение о том, что так непонятно, воспринимает как лень или «не дано»;
• слушатель уже имеет опыт решения определенных задач, и этот опыт отличается от опыта преподавателя; соответственно, ученик может сделать вывод, что преподаватель «гонит пургу» и предлагает то, что «на практике не используется».

Как использовать во благо?

• Апеллируйте к опыту обучающихся! Особенно – если речь идет об образовании взрослых. Уточняйте, сталкивались ли раньше с подобными задачами, как решали, что получалось, что не очень.
• Давайте в малых группах задания или разминки на создание антирешений. Разница во взглядах на то, что такое хорошо и что такое плохо, поможет увидеть другие точки зрения и риски устоявшегося представления.
• Поделите учеников на группы и предложите каждой группе написать о будущем решении статью. Первой группе – статью об успехе, в которой выпячиваются достоинства, а недостатки показаны как несущественные. Второй – статью о провале, в которой все наоборот. Третьей – рекламную статью, в которой только о достоинствах и не слова о недостатках. Это поможет увидеть элементы и свойства будущего решения с разных ракурсов, не упустить возможные риски.
• Организуйте коллективное составление типовых шаблонов для чего-либо. Например, попросите составить типовое ТЗ, перечислить типовые функции какого-либо продукта и т.п.
• Предложите внести изменение в какое-либо свойство типового шаблонного решения, которое поможет ему выделиться. Не отсекайте никакие идеи на начальном этапе, а затем проведите отдельно оценку этих идей по важным для решения задачи параметрам.

Способ 4. Обобщение. Имея единичный пример чего-либо, делаем далеко идущие выводы о том, что это и есть типичный пример.

Классические ситуации в обучении:

• преподаватель не очень удачно провел свой первый вебинар и сделал вывод, что этот формат не подходит для его курса;
• слушатель выполнил первое задание, и оно ему показалось слишком легким, из чего он сделал вывод, что вся тема (или весь курс) легкая и расслабился. В результате провалил одну из работ.

Как использовать во благо?

• Обеспечьте ученикам возможность формулировать и проверять гипотезы. Все, о чем они готовы сделать выводы, оформляйте как гипотезы, уточняйте способы проверки, а затем просите отчитаться, как прошла проверка гипотезы.
• Вводите практику делиться своими выводами и решениями с другими учениками, и при необходимости их дорабатывать.
• Пусть команда проекта ведет блог проекта и вся команда предлагает туда полезный контент. Поощряйте контент, разработанный на основании опыта всей команды, а также контент, демонстрирующий, что не все так просто (вплоть до того, что можно завести специальную рубрику для таких материалов).
• Организуйте рефлексию, в которой ученики смогут сравнивать свою позицию раньше и с теперешней.
• Если кто-то из учеников заведомо настроен, что определенный класс задач решается только так и не иначе, обеспечьте его задачей, где это не сработает.

Разделение приемов по ментальным моделям довольно условное: некоторые приемы универсальны. И, разумеется, перечень приемов можно расширить.

А какими приемами пользуетесь вы?